Kullanım Kılavuzu

İlk teslim alma kontrolü

Yeni gözlüğünüzü teslim aldığınızda 5 dakikayı geçmeyecek bir kontrol yapmanızı öneriyoruz. Birlikte aldığınız bu adımlar ileride çıkacak ufak rahatsızlıkların çoğunu önler:

Çerçeve oturuşu: kulak arkalarına ve burun yastıklarına bakın. Yüzünüze tam oturmalı, yüz hareketleriyle kaymamalı.
Net görme: kitap, telefon ve uzaktaki yazıları gözlüğünüzü taktığınız anda net görmelisiniz. İlk birkaç dakika "yer kayması" hissi normaldir (özellikle progresif camlarda).
Pupil hizalaması: lens optik merkezinin tam göz bebeğinizin önünde olduğunu kontrol edin (mağazamızda optisyenimiz size gösterecektir). Yanlış hizalama uzun vadede göz yorgunluğuna neden olur.
Aksesuarlar: orijinal kılıf, mikrofiber bez, garanti belgesi ve fatura paket içinde olmalı.

Belirtiler geçmiyorsa önce hekime. Yatay çift görme, süregelen baş ağrısı, ani bulanıklık veya görme kaybı yalnızca gözlük kaynaklı olmayabilir. Bu belirtiler birkaç günden uzun sürüyorsa veya aniden başladıysa bir göz hekimine (oftalmoloğa) başvurun — gözlüğünüzü kontrol ettirmek bunun yerine geçmez. Bu sayfadaki bilgiler ürün bakımına yöneliktir ve tıbbi tavsiye değildir.

Beden ve oturuş

Mevcut bir çerçeveniz varsa sap içinde üç sayı yazar (örneğin 52-20-145): sırasıyla cam genişliği, köprü genişliği ve sap uzunluğu, hepsi milimetre cinsinden. Yeni çerçeve seçerken bu üç sayıyı karşılaştırmak, yüz ölçünüzü yeniden almaktan daha güvenilirdir.

Çerçeve yüzünüzden geniş geliyorsa burun yastıkları kayar ve cam optik merkezi göz bebeğinizin dışına düşer.
Sap uzunluğu kısa geliyorsa kulak arkasında baskı ve baş ağrısı yapar.
Kararsız kaldığınızda mağazalarımızdan birine uğrayın; optisyenimiz mevcut çerçevenizi ölçüp size uygun aralığı söyler. Her ürün sayfasındaki beden rehberinde de aynı üç ölçü yer alır.

Temizlik

Gözlüğünüzün ömrünü en çok uzatan tek alışkanlık doğru temizliktir. Hatalı temizlik ise camda mikro çiziklere yol açar.

Günlük temizlik

Tek malzeme: ılık su + birkaç damla bulaşık deterjanı. Cep mendili, kâğıt havlu veya gömlek eteği kullanmayın — kâğıt elyafı camı çizer.
Camı parmaklarınızla yumuşakça ovun, ardından temiz mikrofiber bezle kurulayın.
Ofiste veya yolda mikrofiber bezinizi yanınızda bulundurun. Bez 3 ayda bir yenilenmelidir (yıkayarak ömrünü uzatabilirsiniz: 40 °C'de deterjansız).

Haftalık temizlik

Burun yastıkları ve kulak arkalarındaki yağ birikimi haftalık temizliği gerektirir:

Lavaboya çerçeveyi bırakın.
Diş fırçası ile (yumuşak kıllı) yastıkları, menteşeleri ve cam kenarlarını ovun.
Bol suyla durulayın, mikrofiber bezle kurulayın.

Asla kullanmayın

Asetonlu sıvılar, alkol bazlı temizleyiciler (su damlacığı önleyici kaplamayı bozar).
Kâğıt havlu, peçete, gazete kâğıdı (kâğıt elyafı camı çizer).
Sıcak su (anti-reflektan kaplamayı çatlatır — ılık su ile sınırlı kalın).
Buharlı temizleyici veya bulaşık makinesi (asetatı deforme eder).

Saklama

Gözlüğünüzü çıkardığınız her an kılıfına koyun — sert kılıf çantanızda darbeye karşı korur, yumuşak kılıf yastığınızın yanında çizilmeye karşı. Cebe, çantanın dibine veya araba kontağına bırakmak çerçeve menteşelerini zamanla bozar.

Saç bandı olarak kullanmayın. Saçların yağı çerçeveye işler ve menteşeyi gevşetir.
Vidalar gevşemesin diye her 2-3 ayda bir mağazalarımızda ücretsiz vida sıkıştırma yaptırın.
Arabada bırakmayın. Yaz güneşinde araç içi 70 °C'ye ulaşır — asetat çerçeveler 80 °C'de yumuşamaya başlar.

Spor ve aktivite

Spor sırasında gözlüğünüz için silikon kayış önerilir. Yüzme sırasında özel reçeteli yüzme gözlükleri kullanın — normal gözlükler klor ve UV'ye dayanıklı değildir. Plaj kumu camda mikro-çiziklere yol açar; sahile gözlükle giriyorsanız kılıfını mutlaka yanınızda bulundurun.

Çocuk gözlükleri

Çocuk gözlükleri 6 ayda bir mutlak mağaza kontrolünden geçmelidir:

Burun yastıkları aşınmıyor mu?
Kulak arkası gergin kalıyor mu?
Reçete hâlâ doğru mu? (büyüme döneminde reçete 3-6 ay aralıkla değişebilir)

Çocuk çerçevelerinde onarım ve değişim seçenekleri için mağazalarımıza uğrayın.

Yıllık genel kontrol

Yılda bir kez mağazalarımızda genel kontrol yaptırın. Ücretsiz olarak:

Vida sıkıştırması
Cam temizliği (ultrasonik banyo)
Çerçeve hizalaması
Burun yastıklarının değişimi (gerekirse)

İşlem yaklaşık 15 dakika sürer. Randevu almanıza gerek yok — mağazaya uğrayın yeter.

Reçete yenileme zamanları

Aşağıdaki aralıklar genel bir yol göstericidir; kesin sıklığı göz hekiminiz belirler. Gözlerinizde değişiklik hissederseniz süreyi beklemeyin.

Yaş aralığı	Reçete kontrolü
5-18 yaş	Yılda 1
18-40 yaş	2 yılda 1
40-60 yaş	Yılda 1
60+ yaş	Yılda 1 (mutlaka)

Reçete değiştiğinde eski çerçevenize yeni cam taktırabilirsiniz — yalnızca cam ücreti ödersiniz, çerçeveniz aynen kalır.

Garanti ve onarım

Çerçevede üretim hatasına karşı 2 yıl garanti — menteşe kırılması, çerçeve kaplamasının dökülmesi ve vida boşalması ücretsiz tamir edilir.
Cam kaplamalarında 1 yıl garanti — bu süre içinde anti-reflektan veya hidrofobik kaplama bozulursa cam ücretsiz değişir. Cam kaplaması ile çerçeve kaplaması ayrı sürelere tabidir; ayrıntılar sıkça sorulan sorular sayfasında.
Kazara hasar garanti kapsamı dışındadır — düşürme, ezilme veya kırılma üretim hatası sayılmaz. Yine de +90 850 220 22 22 numaralı hattımızı arayın; onarım seçeneklerini birlikte değerlendirelim.
Acil onarım — telefon +90 850 220 22 22. Genellikle aynı gün veya ertesi gün hizmete sokarız.
Garanti kapsamı dışında kalan iade ve değişim koşulları için iade politikamıza bakın (30 gün içinde iade hakkı).

Sorunuz kaldıysa bize ulaşın.